本报讯  目前，我市创建省级文明城市工作已进入关键时期。近日，记者分别从交通部门运管处、运政稽查大队、客管办等处了解到，今年以来，市交通部门不断致力于宣传交通法律法规，打击非法运输，规范、净化客运市场营运秩序，深入推进省级文明城市创建工作，力争文明创建不丢分、多得分。

运管处：结合创建任务 积极开展工作

“目前，我市共有城市公交车44辆，已全部张贴印有‘主动为老、弱、病、残、孕及抱小孩的乘客让座’的标语，在公交车上营造文明氛围。”运管处副主任李晓丹告诉记者。

在运管处，记者了解到，创建省级文明城市，交通部门主要任务有：全民交通法制教育宣传普及率≥80%；公交车等公共交通工具上，要主动为老、弱、病、残、孕及抱小孩的乘客让座；万人拥有公共汽车数量≥8台；公交站点分布合理，方便乘客换乘；无非法营运车辆和非法载客等现象。

结合创建任务，运管处多次开展现场咨询，向广大市民宣传相关交通规章制度，并向乘客开展问卷调查，收回问卷近400份。同时，不断组织开展对客运市场经营秩序的整治，同出租车公司、司机进行座谈等。

运政稽查大队：“四整治一调处” 助创建

在运政稽查大队，记者了解到，该队坚持“四个整治一个调处”：坚持对违法经营“黑车”、违章运输砂石车、外环路客运经营秩序和货运车辆进行常态化整治，同时，接受市民投诉，积极调处客运矛盾，做到件件有落实，不断深入推进省级文明城市创建工作。

今年以来，运政稽查大队共查处违法经营“黑车”20多辆次、违法运输砂石车120多辆次、客车违规经营20余起，接受市民客运矛盾调处50余起，件件得到落实。

运政稽查大队大队长杨其标表示，下一步，稽查队将错时查处，继续加强对砂石车、出租车等车辆的监管，严厉打击各种非法营运，扰乱客运市场秩序的不文明行为。

客管办：出租车服务监督卡月底全部“出新”

“截至本月底，全市所有的出租车上，都将摆放崭新的服务监督卡，包含出租车司机的单位、姓名、从业资格证号码等信息，以便乘客对不文明司机投诉，从而对出租车司机形成约束。”客管办副主任杨建平对记者说。

出租车是城市的流动“窗口”。为不断规范行业营运秩序，客管办与运管处联合对出租车服务监督卡“出新”，每位出租车司机在经营中都要接受乘客的监督。目前，新版卡片正在紧张制作中，预计本月底将全部到位。此外，客管办还计划组织出租车司机签署文明承诺书，深入宣传文明城市创建工作。

今年以来，客管办还重点整治了一批非法营运窝点，查处了一批非法经营车辆，规范了一批重点路段的经营行为，共查处各类客运违法违规经营行为200余起。