日前，家住北海新村的陈女士到市消费者协会投诉：她花了288元在市区一家美容院做眼部护理，希望能去除皱纹和眼袋，可事与愿违，皱纹、眼袋没去掉，却因化妆品过敏引起眼部受伤，眼睛肿胀。
据了解，随着市民生活水平的提高，爱美、追求美成了人们的生活时尚，越来越多的人开始进行美容消费，由此引发的消费纠纷也多了起来。近期，市消费者协会接到了多起因化妆品和美容受到伤害的投诉案例。为此，消费者协会提醒广大消费者，在购买化妆品或进行美容消费时，一定要谨慎，明明白白消费，就是质量和卫生标准都合格的化妆品，也有它的适用范围，千万不要什么化妆品都往脸上抹，把自己的脸当作别人的试验田。做美容时，一定要想清楚、问明白，到具有资质、信誉好的专门机构做美容。消协同时提醒广大消费者，在日前广告发布管理不尽完善的情况下，消费者不能轻信广告所带来的信息，而要运用自己掌握的消费知识对广告加以科学分析，有时不妨向皮肤科专家、美容专家进行咨询，听听他们的意见。