2005-01-13 00:00:00 作者:佚名 来源:今日高邮
信用联社
今年以来,在市委、市政府的正确领导下,我社紧紧围绕地方经济发展这个中心,始终坚持服务“三农”的宗旨,以支农兴社为主要工作目标,全面提升农村金融服务水平。全社员工发扬“诚信、文明、求实、创新”的企业精神,锐意改革,开拓创新,科学管理,规范经营,各项业务持续、快速,健康发展。截止2004年11月末,我社下辖营业网点44个,在职员工443人;各项存款余额达14.37亿元,比年初净增1.93亿元,增长15.51%,新增存款占全市五家金融机构的29.37%;各项贷款余额达8.73亿元,在全市其他金融机构贷款规模比年初下降2.33亿元的情况下,我社各项贷款投放却比年初净增1.31亿元,增幅创历史最高水平。在我社强有力的信贷支持下,企业经营规模不断扩大,农民贷款难问题已得到基本解决,以鸭业、鹅业、米业、水产养殖业和林业为主体的特色农业和以“公司+农户”、“公司+基地+农户”等主要形式的涉农企业不断涌现,农村产业结构调整和农业产业化发展步伐明显加快,农村信用社作为农村金融主力军的地位和联系农民的金融纽带作用得到充分发挥,为全市追赶式发展战略的实施做出了积极贡献。
农行
2004年,我行按照市委、市政府加快发展高邮经济的统一部署和上级行的工作要求,以服务地方经济为己任,以提高服务质量为抓手,全力支持高邮地方经济的快速发展。至目前我行各项存款余额达 17.2亿元,比年初增加2.8亿元。今年以来,我行积极向上争取政策,加大信贷支持力度,累计发放贷款5.6亿元,其中累计支持优良客户贷款 3.2亿元,累计支持民营企业贷款1.1亿元。今年累计为企业办理银行承兑汇票贴现贷款1.5亿元。今年新发银行卡1.9万张,为外来投资者和广大城乡居民提供了方便、快捷、高效的服务。今年新开外汇账户6个,收到外汇资本金135万美元,办理国际结算650万美元。新开办其他各类企业人民币账户350个,为企业提供了方便、准确的资金结算服务。
建行
2004年,高邮建行紧紧围绕股份制改革这条主线,以效益为中心,以安全经营为保障,一手抓业务拓展,一手抓风险防范,各项业务呈现出快速发展的良好势头。
根据年初制定的产品营销策略,狠抓旺季,大干“开门红”。积极拓展建筑业年终分配市场、招商引资市场、工龄买断市场和土地拆借市场。加强与优质客户群体的联系与合作,借建行的品牌优势、网络优势、服务优势进行突破。今年实现我行一般性存款突破十亿元。
通过追讨、诉讼、部门协调等手段,清收不良贷款,优化信贷结构,使我行资产业步入了良性轨道。通过加大收息力度,拓展中间业务,增加经营效益。通过撤并网点、裁减冗员,追求价值最大化。
注重会计工作的日常管理、规范化管理,全面提升会计基础质量。开展“有章不循、违规操作”等专项治理活动,加强内部管理,防范金融风险,使我行风险防范工作进一步得到加强。
中行
今年全行各项人民币存款余额87480万元,比年初增加7578万元,各项贷款余额34238万元,结售汇45000万美元,与地方、外商和企业的良好合作,提高了社会和经济效益,今年4月获得高邮市金融安全机构称号,并成为全市唯一一家金融安全机构。
今年,中行认真分析形势,强化服务理念,以发展地方经济为已任,积极寻找经营对策,做好金融服务工作。
一是打造中行人全新的服务形象。在每个网点大厅内,我们都坚持做到一尘不染,窗明几净,物件摆放有序,同时在各网点普遍推行了“三声、两站、一双手”的服务用语和规范行为,坚持做到来有迎声,问有答声,走有送声,实行微笑服务。
二是为招商引资推波助澜。其一是当好高参,与来邮外商、与市招商及外经外贸部门、与本地企业老总,都保持着十分密切的联系,为其提供市场、咨询、结算等多方面的参谋服务。其二是做好“保姆”,把每一个踏上高邮土地的外商,都作为财富的源泉提供服务。其三是作好“总管”。今年我行与多家房地产开发公司签定了协议,对瑞和阳光城等一些优质房地产业共发放贷款 5000万元。
三、为发展工业经济釜底加薪。企业需要上高科技产品,我们总是竭尽全力做好服务。今年我行累计发放贷款 3.9亿元。还把金融服务工作做快做活做优。具体方法有:快速便捷的打包贷款;推陈出新的福费庭业务;如虎添翼的SWIFT系统;灵活运用的质押贷款。
五、为呆滞贷款寻找化解途径。今年中国银行实行了股份制改革,为了配合股改工作,我行紧锣密鼓地开展了核销、划转、核损等不良资产处置工作,为地方经济的发展增强了后劲。
农业发展银行
2004年我行在市委市政府和上级行的正确领导下,围绕全市经济追赶式发展目标和高起跳、快起跳、大起跳的战略,切实找准自己的位置,努力拓展支农业务,不断加大信贷投入,1至 11月份发放粮食流转贷款37449万元、粮食储备贷款3225万元,比去年同期分别增长80.96%和 86.31%,为高邮农业经济的发展提供了强有力的支持。我们的主要做法是:
一、树立三农意识,支持企业做大做强。作为政策性金融机构,我行充分利用资金来源充足、利率低、供应不限量等优势,全力支持企业发展。夏粮贷款发放量连续三年居江苏省县级行首位、调销贷款发放超去年一倍以上,并在全市农发行系统中,首家支持民营加工企业2500万元。
二、加强作风建设,提供高效服务。支行坚守“严格、规范、谨慎、诚信、创新”的从业准则,以优质服务为根本,先后开展了“党员示范岗”和“服务创优”等活动,并以一贯优良的工作作风和高水平的服务质量成为全省唯一一家荣获总行级“青年文明号”光荣称号的先进单位。
财保公司
2004年是人保财险公司股改上市后的第一年。一年来,我们秉承“服务至上、客户第一”的宗旨,从承保、理赔两大方面,为保户提供优质热情周到的服务。
一、从宣传入手,让客户自主选择投保险种
目前已有 12家保险机构进驻本市,同行业竞争十分激烈。因此,我们一方面加大宣传力度,通过新闻媒体介绍本公司开办的业务险种,另一方面派业务员深入企业单位广泛宣传投保的好处,帮助他们确立保险意识,详细介绍企业如何规避经营活动中常遇到的风险,让客户自主选择所需投保的险种。对于主动来公司办理保险业务的客户,我们热情接待,并认真听取他的意见,同时推荐适合的险种供其选择。
二、为保户着想,加快理赔结案速度
我们着重强化服务意识,实行保姆式延伸服务。公司要求每位业务员主动到自己所服务的保户单位了解情况,倾听他们对我公司的意见,并帮助解决一些实际困难。在走访中,我们发现保户对理赔部门意见较大,普遍认为理赔速度太慢。针对这一情况,我们一方面耐心向保户解释理赔的工作要求和操作的业务程序,消除误解,另一方面,制定有力措施,明确专人负责与扬州分公司沟通、催办。这保姆式延伸服务起到了稳固老关系、增强客户信任感的积极作用。客户的满意度比往年有所上升。
人寿保险
2004年,人寿保险公司认真落实江苏省、扬州市保险工作会议精神,以业务发展为中心,以客户服务为抓手,以改革创新为动力,组织员工认真学习“成己为人,成人达己”的企业文化,两个文明建设取得双丰收。全年实现保费1.5亿元,市场份额81%,受理各类赔案2230件,给付金额490万元,免缴保费42万元。被评为“扬州市消费者满意服务单位”、“江苏省文明单位”、“江苏省文明行业”等。
人寿保险公司挂钩帮扶3户特困家庭和一个行政村,资助三名学生就学;与市就业处联手,为46名下岗职工提供免费培训,帮助其重新就业;与民政局合作,为 1525名重点优抚对象(以军烈属、老干部等为主)提供医疗保障,切实解决了全市重点优抚对象医疗难的问题;公司按“三星级服务中心”标准积极加强窗口服务建设,为广大客户提供最优质的服务。
联通公司
随着业务的不断发展、收入的不断增加,联通高邮办事处己于今年五月升格为 “中国联通有限公司高邮分公司”,为了造福于本地客户,高邮联通人不断从上级公司处争取到新的资费、政策,发展业务的同时让利于高邮人民。
高邮联通成立已经四年,伴随着高邮经济和社会的追赶式发展,联通的业务发展和服务质量取得长足进步,高邮的联通用户己超8万,业务收入规模上了一个新的台阶,完成了高邮境内的网络覆盖,尤其是CDMA已经建成了精品网络,累计网络投资已经超过一亿元。今年5月,投资一千万元的联通新时空通信广场开业、高邮分公司迁址标志着高邮联通进入了一个新的发展平台,得天独厚的地理优势,先进的业态模式,使得联通新时空通信广场己经成为高邮的手机旗舰后,为联通下一步超越式发展提供了一个新的平台。与此同时基于CDMA网络的新业务已经取得技术优势,世界风双模手机、可以在世界上现有的两种网络(G/C网)上自由切换,真正实现全球畅通;无线高速上网,速度大大快于移动的GPRS,真正实现人们随时、随地与互联网无限沟通的梦想。。