2月6日下午 ,市烟草局组织开展“走门串户，联系群众”活动，局党组书记、局长刘海鹏等冒着严寒走访了下属零售户孙开明一家。
孙开明家在卸甲镇永富村8组,家中上有一八旬老母,下有一个正在读高中的女儿。一家人仅靠孙开明的小卖部维持生计。2003年5月和2004年11月,市烟草公司车逻服务部的工作人员已两次为他家共捐款1800元。
此次，刘海鹏局长亲自来到孙开明家，亲切询问了孙开明家小店经营情况、小孩的学习情况、平时还有哪些困难等，并将慰问品和慰问金交到孙开明手中。刘海鹏还要求随行的烟草客户服务中心车逻服务部的工作人员对孙开明一家要更多一些关心，送货要及时，在卷烟品牌的货源供应上要尽力满足要求，做到“批零一家，利益共享”。