把国家机关、国有企事业单位聘请行风监督员的做法移植于商战竞争之中的上海联华超市高邮店，得到了上海联华总部的肯定，并在上海百联集团内予以介绍推广。这一做法还在联华遍布全国的5000多家连锁企业中引起热烈反响。这是记者在4月12日联华高邮店召开的行风监督员二届一次会议上获得的消息。
在12日的会议上，上海联华超市股份有限公司加盟管理总部吕部长表示，聘请监督员这一机制可充分了解消费者的需求，有利于超市调整产品结构，有利于根据消费者的需求改进服务，树立形象，提高牌誉，从而增强市场竞争力。高邮店加盟上海联华两年多，其定牌商品销售已达29%。去年，该超市定牌商品有189个品种，今年已增加到387个品种，定牌商品销售同比增长75%，成为联华众多连锁联盟企业中的佼佼者。
在激烈的竞争中，联华还开动脑筋，不断提升商品促销的品位，如“购物中奖游西湖”、“中秋节购物送团圆饼”、“儿童节购物送玩具”、“端午节购物送粽子”等，这些合民情、中民意、得民心的促销手段，也对提升联华高邮店牌誉起到了极大作用。联华聘请行风监督员也在消费者与超市间架起一条绿色通道。去年，联华共收到监督员口头和书面建议、意见100多条，为联华提高服务水准、增强竞争力，拉动消费均发挥了积极作用。