为了安全有序用电
2005-05-15 00:00:00 作者:仇宏 华鹏 陆业斌 来源:今日高邮
14日上午,“真诚服务为客户、有序用电度盛夏”现场宣传咨询活动在市供电公司营业大厅门前举行。市政府办、经贸局、文明办、纠风办等部门的相关领导参加了此次活动。
此次活动吸引了过往的许多市民,身穿红马甲的供电公司青年志愿者一边给市民发放节约用电、峰谷分时电价等宣传资料,一边耐心地接受市民的用电咨询和业务受理。水产公司的严大玉在“聆听您的声音”的留言簿上书写他遇到的“麻烦事”。参加现场咨询活动的供电公司总经理袁之远了解严师傅家墙头角铁上的瓷瓶撑在房顶情况后,安排电工前往他家进行现场处理。
活动现场最吸引人眼球的是服务台上的两台电脑,屏幕上分别显示着“2005年高邮电网负荷趋势图、安全用电”动画片。调度人员向观看的市民仔细介绍今夏用电形势及供电公司采取的有序用电措施,大家纷纷对供电部门的错峰方案表示理解。看着电力设施保护知识“动画片”,一位小学生对工作人员说:“叔叔,电线下放风筝危害这么大,回去我要告诉同学,不要在电线下放风筝。”
当天,市供电公司还安排三辆电力110报修车在市区主要街道宣传今夏安全用电、有序用电知识。当天上午,公司服务队还走进化肥厂等企业,宣传当前用电形势,对厂里设备进行安全检查,为客户提供“零距离”特色服务。
据了解,整个上午现场活动,共解答客户咨询82人次,业务受理13起,现场解决8起。