“我建议工商干部要与个体户多交心、多沟通，不要老是一副严肃的面孔”、“在分局能不能设立党员示范岗……”，日前，高邮工商局西城分局请来了一批特殊的“客人”，来自辖区的 30多位个体工商户和私营企业主相聚在分局会议室，与平时同他们打交道的工商干部坐在一起，面对面地袒露心声，直抒己见，气氛十分热烈。
像这样主动倾听辖区服务对象意见的形式，西城分局今年已进行了不下6次。第二批保持共产党员先进性教育活动开展以来，西城工商分局党支部在全体党员干部中倡导以“五了解、十到位”为主要内容的人性化服务理念，努力当好经营者的知情人和贴心人。在这次征求意见会上，许多与会的服务对象还真的像医生那样，把脉号诊，给工商干部们挑了不少毛病，提了不少富有真知灼见的意见和建议，特别是在如何改进执法作风、构建和谐的管理与被管理关系上，谈了许许多多的心里话，让分局的党员同志深受启发，受益匪浅。