10月9日，在全球共同庆祝第36届邮政日之际，市邮政局围绕“情系万家，信达天下”这一主题，召开了行风监督员座谈会，听取社会各方意见和建议，以进一步擦亮服务窗口，打造诚信邮政品牌。
服务是邮政永恒的主题。市邮政局始终把服务工作贯穿于每个工种、每个环节之中，视服务为生命。今年以来，市邮政局多次办班对干部职工进行服务观念、服务意识培训，并组织考试，同时每月对投递和营业两个窗口进行检查。目前，用户投诉、缺报少刊等社会热点问题比去年同期明显下降。
会上，近30位行风监督员一致认为，市邮政局在做好服务工作的同时，还不断拓宽新业务，在过去寄信、订报、汇款等传统业务的基础上，还开展了特快、速递、物流、电子汇兑、鲜花礼仪、旅游、广告等业务，极大了满足了社会需求。他们希望市邮政局今后要在服务地方经济、贴近百姓生活、拓展服务渠道等方面做足文章。