周山镇纪委把推行“双向承诺”作为解决农村信访问题的出发点和落脚点，为控减越级上访、信访起到了较好效果，有效化解了各种社会矛盾，被群众称为信访渠道的“立交桥”。今年1至11月份，全镇信访举报总量、越级、重复、集访人数批次同比下降25.2%。在市纪委近期组织的对这一工作五大指标考核中，周山镇综合得分取得了优秀成绩。
镇纪委根据市纪委《关于在全市推行信访举报办事公开实施意见》的精神，积极探索“双向承诺”新路子，一是承诺信访举报的办理时间。在接到信访举报后，根据举报的内容区别不同情况，分为必须公开、重点公开、禁止公开等形式，从阅信、登记、调查、取证到形成报告一般不超过15天应向信访举报人告知。对反映问题较多、情况复杂的信件将组成专门工作班子进行办理，时间在一个月以内。由于时间保证，大大减少了重复信访、上访。二是向社会承诺信访举报的办理结果。今年下半年以来，该镇把信访举报办事公开作为纪委办理信访工作的一项重要内容。在办理过程中，除涉及党和国家机密、个人隐私外，原则上将办理结果向当事人或在有关会议、村务公开栏中向社会公布。该镇通过“双向承诺”及时处理了居 河村原红升三组与村合同纠纷、联合村十组财务等问题，信访“双向承诺”收到较好效果，同时也提高了信访举报工作办事公开水平。