本报讯   “服务很贴心，从去办理业务开始就一直跟踪服务指导，还主动与其他窗口协调对接，帮助我们熟悉相关流程，增添了我们投资的信心！”日前，在市行政服务中心，甘垛镇的投资者路先生提及安监窗口的服务态度不禁竖起大拇指称赞道。

据了解，市行政服务中心窗口工作人员始终坚持做到“三个主动”，不断强化窗口服务质量，即：主动联系被服务对象，询问和帮助他们解决遇到的困难和问题；主动协调相关前置审批部门，帮助解决前置审批等相关事宜；主动上门提供政策法规帮助，促进重点项目及时完成业务审批。同时，积极创新服务方式，全面执行即办制，推出行政审批绿色通道，实行重点项目跟踪服务、送证上门服务、到期项目提醒服务等，不断提高群众满意度。两年来，安监窗口成功办理行政许可事项800多件。