本报讯 近日，市供电公司领导班子成员、中层干部以及相关专业技术人员又多一个“客户经理”的头衔，他们的职责就是为各自联系挂钩的项目提供“对口”贴身服务，及时解决项目落户、建设过程中的用电问题。

今年，市供电公司面向社会推出了“六式服务”模式，即：助力地方政府重大项目建设的“贴身式”服务、满足社会居民用电需求的“推销式”服务、评价大客户生产用电状况分析的“诊断式”服务、钝化居民客户缴费难矛盾的“便利式”服务、支持保障性住房建设的“保姆式”服务，每一式服务都有服务目标和具体措施。比如“贴身式”服务这一项，该公司按项目的投资体量配备“客户经理”，10亿元以上、1亿元以上、1亿元以下项目的“客户经理”分别由公司领导、中层干部、专业技术人员担任，并做到急事急办、难事巧办、限时办结、接受监督。

目前，该公司正围绕“六式服务”对相关服务流程进行梳理、优化，以进一步简化办事流程，缩短办事时间。