2014-02-25 00:00:00 作者:跃华 玉梅 来源:今日高邮
本报讯 日前,由市公路管理站打造的我省首个直接为农村公路服务的品牌——“邮乡阡陌服务组”,荣获第五届江苏交通运输行业优质服务品牌,这是该品牌继2012年获得第三届江苏公路服务品牌后获得的又一殊荣。
“邮乡阡陌服务组”为何屡屡获得省级殊荣?“用心服务取得了实实在在的成效。”市公路站主要负责人介绍说,2008年以来,我市县道公路管养质量两夺全省第一名,农村公路管养质量获扬州市“六连冠”。2013年县道好路率达83.3%,居全省一流,列扬州市之首。
据了解,我市于2006年实现村村通水泥路目标后,农村公路面临从“有路走”向“走得好”“走得畅”“走得安全”的更高目标迈进。与此同时,2008年,扬州市在全市相继开展“农村公路管养示范乡镇”和“农村公路管养达标乡镇”创建活动,要求农村公路管养达标必须补足补齐路肩、补植公路绿化、设置交安设施、整治沿线环境等。
如何迅速顺应形势要求和群众需求?2008年,市公路站推出了“邮乡阡陌服务组”服务品牌,服务组骨干力量有20多名工程技术人员和公路管理人员组成,他们长期活跃在全市1045条、1410公里的农村公路管养一线,精心提供以农路管养直通车为平台、“30分钟服务圈”为抓手的“畅安服务”,以领导挂钩、专家上路、专业人员面对面、手把手指导为主要方式的“牵手服务”,以加强对一线管养人员培训、推广“四新”技术、推进绿色养护为重点的“智慧服务”,以关爱养护工、帮扶弱势群体、积极参与社会公益事业的“温馨服务”,有力地促进了农路管养水平的提高。
今年起,我市将实施“美丽乡路三年行动计划”,拟在未来三年将全市165条、总长880公里的乡道公路打造成“美丽乡路”,“邮乡阡陌服务组”又将为农村公路的提档升级提供全新的服务。