本报讯 “每一个窗口服务都让人满意，但是窗口与窗口之间缺少沟通，需要加强协调配合”“我们是乡镇的，有时来中心后事情还没办完，就到下班时间了，希望中心的作息时间能稍作调整”……这是日前市行政服务中心召开的行风监督员座谈会上，来自全市乡镇的招商人员、项目代办员、企业家代表、市民观察团成员等组成的行风监督员给中心提出的部分建议。

市行政服务中心自开展党的群众路线教育实践活动以来，为了深入查找“四风”问题、打通“联系服务群众最后一公里”，积极开展“开门纳谏”活动，聘请一批行风监督员，接受社会监督，对行风监督员提出的意见和建议，中心及时梳理分析，研究制定整改措施，确保各项意见和建议及时整改并落到实处。

此外，市行政服务中心还通过乡镇满意度调查、电话回访、服务对象随机测评等方式，进一步完善了中心窗口管理工作机制，使单一的内部管理变为社会各界多层次、全方位监督管理，不仅使行政审批事项在阳光下运行，也使窗口工作人员能够自觉规范审批服务行为，更好地为企业和群众提供优质高效服务。