本报讯  日前，当市农村商业银行界首支行的工作人员将刚取到的270元涉农补贴款送到该镇龙翔村孤残老人黄汝珍手中时，老人激动得连声说，“农村商业银行的同志服务真好，像儿女一样亲。”

近期界首农商行客户经理王新到龙翔村办理农户代扣电费签约手续时了解到，该村73岁的孤寡老人黄汝珍丢失了涉农“一折通”存折，由于腿部残疾无法到农商行办理挂失手续，十分着急。该行想老人所想，急群众所急，支行负责人、主办会计和客户经理一起到老人家中为老人办理存折挂失相关手续，并主动为老人垫付了挂失手续费。次日一早，他们又冒着严寒将老人涉农存折上的270元钱取好送到老人的手中。

据不完全统计，去年农商行界首支行上门为70岁以上老年人签订代扣电费协议50多份，让他们足不出户便可缴纳电费，并先后6次组织工作人员为特殊客户群体提供上门服务，从而丰富了普惠金融的内涵，提升了对外形象，受到了各方面的好评。