发现违法违规营运行为可举报

本报讯 日前，记者从市客管处了解到，从本月开始，该处集中人力，开展为期2个月的客运市场专项重点整治行动，确保春节期间乘客安全出行。目前，该处已向社会公布两部24小时投诉举报热线电话：84611844（市出租办）和84661832（市春运办）。春运期间，市民一旦发现相关车辆有违法违规营运行为，可随时拨打投诉电话。

据了解，今年春运开始前，市客管处已按相关要求，与参加春运的出租汽车公司负责人签订了“春运文明服务承诺书”和“春运安全营运承诺书”。从2月1日开始，该处相关负责人每天带领5名执法骨干，对市区文游中路一带的农工商超市、高华公司站台等重点路段进行不间断巡查，一旦发现“黑车”非法营运，将根据出租车管理条例处以相应数额的罚款；对经查证核实存在拒载、拼客、不打表等违法违规经营行为的出租车，将按相关规定，对出租车驾驶员给予停业学习3至7天或扣分的处罚；对造成恶劣社会影响的经营行为，将依法追究出租汽车所属公司及其负责人的相关责任。