2015-02-18 00:00:00 作者:殷朝刚 来源:今日高邮
——市行政服务中心窗口服务扫描
17日是春节长假前最后一个工作日,市行政服务中心窗口服务情况如何?17日上午8时,记者来到市行政服务中心大门前等待。
8时零5分,虽然离正常上班时间还有10分钟,但行政服务中心大门已打开准备迎接今天第一批“客人”。8时零8分,窗口工作人员陆续进入中心进行“指纹打卡”,并迅速来到工作岗位,做好工作前的准备。8时15分后,记者楼上楼下走访后发现并了解到,除一名工作人员生病请假外,其他都是一岗一人,没有缺席现象。
在地税窗口,工作人员查玉梅对记者说,尽管年晚企业办税事项较少,但岗位不能没有人,毕竟还是正常工作日。在公安服务窗口,记者看到,服务团队阵容庞大,工作人员有20多人。该窗口负责出入境手续办理的陆凤霞告诉记者,节前节后办理出入境手续的市民比较多,岗位一刻都不能缺人,来办事的都是急的,如果找不到人会影响窗口形象、公安形象。据市公安局户政科科长邵才广介绍,户籍办理、身份证办理窗口不但此时不能脱岗,而且春节长假期间都要轮流值班,以确保节日期间需要办理身份证、户籍证明的居民能及时得到全方位服务。户籍办理窗口工作人员汤红梅说,年前家家都有些事,但不能因为“忙年”而影响工作。
采访中,记者在中心服务大厅遇见正在进行“巡视”的中心党工委副书记、纪工委书记姜宝新。他介绍说,尽管是春节长假前最后一个工作日,但行政服务中心没有因为“年气”而影响服务工作,每天领导常态化值班巡视,每个窗口上下班都正常进行“指纹打卡”签到。姜宝新还说,站好节前最后一班岗,窗口工作人员已经习惯了。