脸好看了  事好办了

本报讯  “实行‘三证合一’登记制度后，再也不用跑几个部门、填写各种表格了，今天刚提交的资料，这么快就注册成功了。”日前，扬州市荣上照明节能科技有限公司负责人李先生在市市场监督管理局办理注册登记手续时激动地说。

为了切实转变工作作风，提高服务效能，更好地为群众提供优质服务，市市场监督管理局坚持贯彻执行“脸好看，事好办”“服务第一、企业至上”的服务理念，并推出一系列实实在在的举措，赢得了群众的认可和赞誉。其中，首办负责制、政务承诺制、预约工作制和限时完成制等四项制度，致力急事急办、特事特办、难事巧办、好事快办，深受前来办理相关事项人员的好评。

与此同时，市市场监督管理局积极落实大企业“一对一联络员”制度，指定专人关注重大项目服务进度，及时跟进提供高效优质服务，并实行大项目服务“三通制度”，对符合条件、手续完全齐备的，当场受理，当场颁发营业执照，做到畅通无阻；对手续基本齐备、资料存在部分瑕疵但不违背法律规定的申请，变通方法指导其进行完善后颁发营业执照，并按照“立即办、马上办、主动办、灵活办、特事特办”的准则，加强与企业的沟通，根据轻重缓急，最大限度地给企业提供便捷高效服务。此外，市市场监督管理局还率先实行“叫号服务”模式，进一步提高办事效率，真正做到让群众“少跑腿、少排队、少等待”。