市消协提醒：配镜需重质量

 

本报讯  暑假期间，邮城眼镜销售市场一片红火，然而与之有关的消费纠纷也“应运而生”。近日，市民谢女士购买的眼镜连续两次出现镜框裂缝问题，与商家交涉无果后，到市消协投诉，寻求帮助。

市消协工作人员立即与眼镜店取得联系，对方坚称产品质量没有问题，怀疑是谢女士取戴不当导致断裂。消协工作人员仔细查看该镜框两次出现裂缝的地方发现，该眼镜是悬挂式的，裂缝处出现在铆镙丝的地方，可能镙丝铆得过紧，恰好该眼镜靠此处着力架在鼻梁上，取戴时容易产生裂缝。虽然单凭这点不能判定该眼镜框质量不合格，但也说明该产品在设计上有缺陷，对此眼镜店应当承担责任。

双方对消协的分析表示认可，但谢女士要求退换整副眼镜，眼镜店只同意退镜框，理由是镜框与镜片是单独计价的，镜片并不存在质量问题。最终经调解，双方同意由眼镜店为谢女士调换同品牌同型号镜框，并承诺如在“三包”期内再出现质量问题，给予调换眼镜。

面对街头随处可见的眼镜店，消费者怎样才能配到一副适合自己的眼镜呢？市消协提醒广大消费者：配眼镜时，决不能图简便、贪便宜，要从自己身体健康角度出发，选择信誉好的眼镜店以及持证验光配镜师配眼镜；要向销售商索取配眼镜的加工单、发票等凭证，以便出现问题时维护自身合法权益。