车站是展示城市文明的一个重要窗口。日前，记者走进市长途汽车客运站，发现车站大厅里竖着一面面“改陋习、树新风”“办文明事、说文明话”“做文明人、建文明城”等字样的文明宣传旗帜，十分醒目。当天并非节假日，车站内旅客不多，但旅客在买票检票时，还是自觉地排起了队。

安检保平安

走进车站大厅，“为了您和他人的生命安全，请勿带易燃易爆危险品乘车”的红色横幅赫然映入眼帘。

在安检处，旅客们主动将手中的行李放到安检仪的履带上接受检测。

“每次过安检口，行李都要上上下下地搬，虽然有些累，但是我们特别能理解。过了安检口，安全就多了一层保障。出门在外，最大的期盼就是平安。”准备去上海看望女儿的陈先生夫妇对记者这样说。

禁烟更贴心

“这位同志您好，车站内不可以吸烟。如果您实在有这个需求，请到吸烟室里。”在现场，记者看到，车站的一位工作人员及时制止了正在候车的张先生的抽烟行为。按照工作人员的指示，张先生来到了位于候车大厅东南角的吸烟室。张先生告诉记者，他是有着三十几年烟龄的“老烟枪”了，虽然知道吸烟对身体有害，但是烟瘾发作的时候还是控制不了自己。因为距离上车时间还早，想抽根烟来打发时间，没想到车站对于吸烟这方面的管理还挺严格的。

记者看到，车站售票厅的窗口、安检处的墙面、候车厅走廊的柱子上，都张贴着“禁止吸烟”的提示标志。当天车站值班班长房秀元告诉记者，他们近期的一项重点工作就是督查禁烟工作，并对原有的吸烟室进行了改造，新安装了排风扇，以保证空气流通。

环境更舒适

在车站候车大厅里，记者看到这里的地面很干净，以往包装袋、纸屑随地扔的现象不见了。房秀元告诉记者，现在乘车者的文明素质较以往有了很大的提高，垃圾都能自觉扔到旁边的垃圾桶里。偶有乘客在等车的时候嗑瓜子，将瓜子壳散落在地面上，车站的保洁人员会第一时间过来打扫，做到地面杂物“人走必清”。

通常车站的公共卫生间是环境整治的“老大难”，但记者在这里却发现地面上没有丝毫的水迹，卫生间里外也闻不到异味。

里面的保洁阿姨告诉记者，她们都是轮班制全天候在岗，每隔二十分钟就进入卫生间打扫一次。她们还定期在卫生间放置除臭丸或点檀香来净化空气。卫生间洗手台旁的鼓风机，也在一刻不停地工作，以保证地面不潮湿。

此外，市长途汽车客运站不断强化内部管理，要求全体工作人员树立“个人形象就是车站形象”的观念，做到微笑服务、热情服务、文明服务。每日早晚都要召开“班前会”“收班会”，查找不足，并整改到位。