家人不知有保险   意外收获五十万

本报讯   日前，中国人寿高邮支公司收到客户送来的锦旗，赞扬该公司信守承诺、积极理赔。

2015年4月，市民钱某在高邮人寿投保了一份保费600元的吉祥卡保险，意外身故保险金额50万元，因为数额较小，钱某并没有向家人告知。同年5月，钱某不幸意外坠楼身亡。此后近一年的时间里，高邮人寿的业务员曾多次拨打钱先生的电话，因电话均是钱某家人接听，再加上其家人不了解具体情况，均未提及钱某已去世的消息。直到今年4月底，高邮人寿在进行卡折保费续收整理的过程中才得知该消息。该公司业务员随即指导客户家人向公司报案并帮助其收集理赔资料，在客户提交资料三日后将50万元巨额理赔款送到了被保险人家人手中。5月21日，为表达感激之情，钱某家人将一面绣有“理赔见真情”的锦旗送到中国人寿高邮支公司。