2016-12-02 00:00:00 作者:通讯员 于怀州 记者 玉梅 来源:今日高邮
本报讯 (通讯员 于怀州 记者 玉梅)日前, 市公路路政大队三垛中队执法人员延迟午餐和下班时间,为前来咨询办事程序的当事人提供服务,省去了当事人中午等待时间,赢得了他们的真情点赞。
11月30日11:45分,设在养护工区的高邮路政大队三垛中队的执法人员,忙完手中的工作正准备下班,突然传来一阵急促的敲门声。中队负责人连忙招呼来人进屋,并递上一杯水,告诉他不用慌,先休息会儿再讲。经了解,来人姓许,是从福建来邮创业的,与附近的高峰加油站有合作关系。他准备在333省道附近设置非交通标志,但对办理程序又不了解,便匆忙赶来咨询,哪知已到了下班时间。
得知老许的来意后,该中队负责人安慰他说:“到了下班时间也没事,我们大队有规定,只要当事人有需要,不论上班下班都会服务到底。”说着,该中队执法人员拿出办理行政许可的相关资料,一条一条地认真讲解,同时还就非交通标志选址以及相关具体细节作交代,并留下电话号码告诉老许,如有不清楚的地方,可以用手机直接联系,无需再花费时间赶来。
路政执法人员服务完毕,已是中午12点半钟。老许感激地说:“若不是你们中午延长服务时间,我就得在这里多等2个多小时,你们的服务真是没话说。”