本报讯  （记者 王小敏） 近日，开发区九园社区通扬物业财务人员汤昌梅带着秦邮茗都小区近2000户居民所交的40000多元水费款，来到港邮供水公司，为小区居民办理代缴水费业务。据了解，这已经是她连续第七年到港邮供水公司为小区居民缴水费，小区居民都称她为代缴水费的“帮办员”。

秦邮茗都小区属于农村拆迁安置小区，1期到8期共有住户近5800户，入住率在80%左右，小区居民以留守老人和外地人居多。2009年8月份，通扬物业接手小区管理业务后，考虑到老年人行动不便、外地人又对高邮路况不熟，到城区缴水费极为不便，便于当年12月份开始为小区居民代缴水费。

“水费一般都是双月缴，所以我会在双月的11日赶到港邮供水公司将所有业主的水费缴纳资料（银行代缴的除外）拿回来。拿回来后，每月14日晚开始，请保安用喇叭在小区内提醒业主交水费。”汤昌梅说，秦邮茗都小区近5800户居民中有60%左右的居民都在她那里交水费，算下来大概有4000多户，最忙的时候即便有人来帮忙，一天下来她也顾不上喝一口水。汤昌梅介绍说，每个双月的25号和月底最后一天是她去港邮供水公司缴水费的日子，这项工作看似轻松，但她办完业务也要花费大半天时间，等忙完回到办公室，已近黄昏。“为社区居民代缴水费虽然麻烦，增添了额外的工作量，但是看到老人们脸上露出的笑容，我觉得非常值得。”汤昌梅笑着说。

“我是淮安人，在开发区一家厂里上班，自2014年住进小区后，我交水费从来没有操心过。最近总是听厂里人说服务企业有‘代办帮办员’，那为我们代缴水费的小汤也可以算是服务咱老百姓的“代办帮办员”了。”家住秦邮茗都小区5期的张加军说，代缴水费虽不是什么大事，却是真正为百姓服务的实事，应该为小区物业和汤昌梅点赞。