协调解决物业管理重点难点

本报讯  （通讯员  周万松  薛富清  实习记者 金婧）  近日，记者从市房管局采访获悉，我市出台《市区物业管理工作联席会议制度》（以下简称《制度》），以协调解决物业管理重点难点问题，促进现代物业服务业健康快速发展。

我市物业服务起步于2001年，现有物业服务企业37家，社区物业服务中心13个，小区业主委员会57个，物业从业人员3000余人。市区内物管住宅小区140余个、面积900万平方米，约8万户。其中，117个住宅小区由物业企业入驻实行市场化物业管理，其余为老旧小区，由社区物业服务中心介入提供基本物业服务。

近年来，随着社会的发展和人民生活需求的提高，现行的物业管理服务体制和方式弊端日益突出，主要表现为收费标准低、人员素质低、管理水平低以及设施维修难、小区停车难、违章查处难、物业收费难等“三低”“四难”问题，导致业主对物服企业服务水平不满意和物服企业因效益低而降低服务水平，形成恶性循环。《制度》明确了联席会议成员单位名单、工作规则、职责分工等，规定联席会议原则上每季度召开一次，也可根据工作需要临时召开，主要研究物业管理重大事项，会商部门无法处理解决的物业管理重点工作，指导、协调、推进物业管理工作。