本报讯（记者 葛维祥）9日一大早，记者赶到市长途客运站采访，在乡镇公交候车区域，正在候车的一名姓吴的男乘客主动走到记者跟前说:“请报道夸赞一下道客公司为民着想办实事，真正解决了我们的出行难题。”这是怎么一回事呢？

这位吴姓乘客告诉记者，他在汤庄镇汉留上班，住在城区，每天往返于汉留与城区之间。在4月1日前，他要么搭顺风车，要么坐合乘，每天车费就要三四十元，不仅行程成本高，而且十分不方便。主要原因是城区至汉留不通公交车，当地群众到城区走亲访友或办事存在“出行难”。鉴于此，他在春节前给有关部门写了封“人民来信”，表达期望改变“出行难”的诉求。“想不到，诉求很快得到了回应。4月1日起，城区至汤庄公交车改了线路经过汉留，我不仅来回非常方便，而且现在单程乘公交车费用只需8元钱，来回不过16元，还不及过去单程车费呢！”该乘客高兴地说。

市道客公司副总经理蒋朝清告诉记者，乘客所反应的是事实。公司接到的类似投诉和反映不止这一例。有多人反应原城区经过三垛至汤庄的公交车存有绕圈、兜客及不准时现象，也接到多名群众反映城区经卸甲至汉留不通公交出行难的问题。于是，公司在深入调研、征求和听取群众意见的基础上决定，自4月1日起将原经过三垛镇至汤庄的公交线路改线经卸甲镇至汤庄，打通卸甲至汉留的“断头”公交线路，目前投放了5辆公交车委托经营（过渡期）。从运营一周多的情况来看，基本满足了当地群众出行需求，解决了他们的出行难题。此外，道客公司为了方便原先线路群众就医、就读需要，还在三垛镇至汤庄镇甸垛区域增开了镇村公交，目前投放2辆公交车，每天开行12个班次。

蒋朝清说，尽管线路调整将会给公司经济效益带来一定的影响，但是群众利益无小事，他们将坚持群众利益优先，秉持人民公交为人民的服务宗旨不动摇。