“同志，我有一个诉求，还请你们一定要帮我解决。”3月中旬的一天，在市“263”办公室里，一名70岁左右的老人向市“263”办举报环境污染问题，得到该办工作人员热情接待。感动之余，老人激动地说：“这次终于找对门了。”

老人告诉工作人员，自去年年底金街商场开业以来，每天都有大量餐厨垃圾和污水排入支农河内，导致河水发黑发臭，附近居民连窗户都不敢打开。原本的景观河成了“闹心河”，严重影响了周边居民的生活。老人还反映，之前他已找过商场物业方进行沟通，但对方不予理睬。

接受举报后，市“263”办立即组织工作人员前往现场进行调查。支农河水面确实有类似火锅废油等餐厨垃圾漂浮，且支农河与世贸金街连接处，被人用一道编织网隔开，大量餐厨垃圾、废油等聚集在隔离网周边，气味刺鼻难闻。在与周边居民沟通后了解到，相关部门已安排人员每天打捞水面漂浮物，但并不能从根本解决问题。

餐厨垃圾是怎么漂到河面上来的？为查明原因，调查人员来到与支农河一墙之隔的世贸金街北侧停车场看到，在停车场内的一处垃圾收集站前，几名员工正在倾倒垃圾，同时垃圾收集站内堆放着大量还未清运的餐厨垃圾，除此之外，垃圾站外侧的排水沟槽内凝集了大量餐厨垃圾及黄色油污，现场员工冲洗地面和垃圾桶产生的污水便直接流入沟槽，调查人员立即对现场情况进行拍照取证。

锁定证据后，调查组随即与世贸金街物业方取得联系。面对调查人员的质问和证据，物业负责人承认，因为污水管道某处破裂，导致餐厨废水排入了河道，他表示，将会尽快修复破损管道。为督促物业方尽快修复管道，市“263”办还根据属地管理职责，责令高邮镇全程督促世贸金街整改，并做好整改回头看工作。

近日，记者跟随市“263”办工作人员再次来到支农河。原本用来拦截垃圾的编织网已拆除，河面的漂浮物和油污也没有了，支农河又恢复了原本模样。记者还了解到，世贸金街已委托市环卫处，安排专人拖运餐厨垃圾，确保餐厨垃圾妥善处置。

餐厨垃圾没有了，河水又清了。附近居民都说，找“263”解决环境问题，真是“找对门”了！