“菱塘村光明组杨家涧路的路灯近期经常跳闸，群众晚上出行很不方便，希望人大代表帮忙解决。”近日，菱塘回族乡菱塘村村民张富生向正在窗口值班的乡人大代表韩连宏道出了周边居民的心声。韩连宏边听边记，并在实地查看后，及时请电工进行了维修。“没想到问题刚反映两天，路灯就修好了，真的太感谢人大代表了。”张富生高兴地说。

为切实帮助群众反映民情民意、解决实际困难，本月初，菱塘回族乡首个“人大代表接待窗口”在菱塘村便民服务大厅正式“上岗”。从6月份开始，每月的10日、25日（节假日顺延）将各安排1名人大代表在窗口值班。人大代表将对群众反映的问题进行记录，并跟踪落实解决。其他时段，将由专职联络员负责值守，同时群众也可以通过填写接待登记单给代表“留言”。

据介绍，菱塘回族乡将在菱塘村成功试点的基础上，进一步加大推进力度，确保在本月底实现6个村、两个（社区）“人大代表接待窗口”全覆盖。