22日上午10时，市城市管理局相关负责人走进“12345政府服务热线”直播节目， 线上接听电话，与网友互动、倾听诉求、解疑答惑。直播过程中，共接听热线电话6个，回答网友留言提问7个。

有网友在直播平台留言询问：“烧烤店烟囱向马路排油烟，造成烟气污染怎么办?”市城管局法制科科长王春新回复说：“根据城管局相关职能，如果经营业主超出门店经营或者不在指定地点烧烤食品，由综合执法局联合相关部门依法进行查处整治，确保还市民一个整洁、干净的生活环境。”

“最近我家放在门口几年的自行车不见了，据说是被城管拖走的，是怎么回事?”针对一位听众电话提出的问题，市城管局副局长、城管执法一大队大队长居桂森回复表示，随着高邮创建全国文明城市工作的深入开展，城区各个社区均反映有大量“僵尸车”存在，严重影响了文明形象。在市政府统筹安排下，各社区于今年7月底前对辖区内的“僵尸车”进行了摸底排查，下达了《限期清理告知单》，并委托城管局组织“僵尸车”清理工作。城管局抽调大量人力、运力，在社区、交警等部门的协助下，对各社区的“僵尸车”进行全面清理。”

据了解，下期“12345政府服务热线”节目上线时间为9月5日，上线单位是市市场监督管理局，直播时间为上午10时至11时。