“人社部门在窗口启用叫号系统后，可以坐在靠椅上等着叫号，再也不用像以前那样缴费要排上半天队了。”日前，市民王先生到社保大厅缴纳养老保险费，对人社部门的这一便民举措给予点赞。自第二批“不忘初心、牢记使命”主题教育开展以来，市人社局党组紧贴人社实际，紧扣民生关切，解决民生问题，不断增强群众的获得感和幸福感。

就业是最大的民生，也是头号民心工程。为了让群众将“饭碗”端得更牢，市人社局把“初心”和“使命”融入到解决就业矛盾和问题全过程，在通过定期举办招聘会提供岗位促进就业的基础上，加大对就业困难群体的帮扶力度，城镇“零就业家庭”和农村“零转移家庭”保持动态为零;大力开展失业保险援企稳岗“护航行动”，鼓励企业少裁员或不裁员，坚决守住不发生规模性失业风险的底线。以创业带动就业，将富民创业担保贷款发放作为推动创业的新引擎、新动力，出台了《富民创业担保贷款实施办法》，对原有政策进行大幅提标和升级，今年已累计发放富民创业贷款4185.8万元，同比增长280%，扶持创业354户，直接带动各类人员就业1600余人。

民有所呼、我有所应。针对群众办事过程中遇到的窗口排队长、办事时间长等问题，市人社局以人社窗口单位业务技能练兵比武活动为抓手，以比促练、以练促用，不断提高工作人员服务本领。同时，调整社保大厅部分窗口办理流程设置，推行窗口标准化建设;设立电子取号区、电子自动服务区，改善休息等待区、金融服务区。此外，把窗口的终端向乡镇延伸，为每个乡镇、园区的社保中心配备社保卡自助服务一体机，让群众能够就近查询个人信息、进行自助缴费，让“就近办”服务得到进一步深化。

在开展主题教育过程中，市人社局还把做好整治欠薪工作作为践行以人民为中心思想、增进人民群众福祉的重要内容和为民服务解难题的具体措施。为进一步做好全市保障农民工工资支付工作，保护农民工合法劳动报酬权益，该局严格落实拖欠工资企业“黑名单”制度，定期予以公布，并在政府资金支持、政府采购、招投标、市场准入、融资贷款等方面依法依规予以限制，加大对欠薪失信企业的惩治力度，使失信企业“一处违法、处处受限”。此外，向恶意欠薪“亮剑”，今年以来，共处置群体性欠薪案件21起，向公安机关移送案件3起，涉及职工241名，农民工工资545万余元。