“12345政府服务热线”是政府倾听民声、畅通民意、关注民生的重要窗口与渠道，广大市民通过节目可第一时间获取快捷高效的公共服务信息资源。为充分体现“以人民为中心‘’的发展思想，更好地联系群众、服务群众，“12345政府服务热线”近日排出有关部门单位名单，供广大市民“点菜”，以最终确定明年上线部门单位名单。

今年年初，市政府办公室和市融媒体中心合力打造了“12345政府服务热线”民生类直播节目，通过报纸、广播、电视、网站、微信公众号、抖音号等全媒体平台，积极回应社会关切。节目主要受理市民群众关心的教育、就业、社会保障、医疗服务、环境保护等方面的求助;行政机关作风、效能建设方面的投诉;对政府部门及工作人员职责、办事程序的意见和建议等等。至目前，已有16个部门负责人走进直播室，与群众“零距离”交流，就市民提出的热点难点问题及时进行解答。同时，节目通过全媒体跟踪报道，督促部门落实解决，有效解决了市民反映的热点、焦点难点问题。

2020年，“12345政府服务热线”直播节目安排哪些单位来上线呢?近日，节目主办方将选择权交给广大市民，并排出有关部门单位名单，请广大市民从中选择23个部门或者单位，邀请他们走进节目直播间，为大家提供更加方便、快捷、优质、规范的服务。节目主办方将根据大家的投票，最终确定明年上线部门单位名单。欢迎扫描二维码参与投票活动。