冬至过后，天气愈寒，流浪在外乞讨人员的安全牵动着大家的心。日前，市救助管理站启动“寒冬送温暖”街头主动救助专项行动，及时救助流浪、乞讨人员以及因多种原因而陷入困境、居无定所、流落街头的生活无着人员，确保他们得到及时救助，安全温暖过冬。

据市救助管理站负责人介绍，2019年的“寒冬送温暖”专项救助行动按照依法救助、主动救助、自愿受助、无偿救助的原则进行，实行救助管理人员、上街巡查救助人员、救助保护热线人员24小时值班制度，确保不遗漏任何一个求助信息。上街巡查救助人员每天不间断地对城区重点地段、车站、地下通道、桥梁涵洞和部分建筑工地等场所进行地毯式摸排，及时救助栖居、露宿的流浪乞讨人员及临时生活困难群众;对明确表示不愿进站接受救助的，主动发放棉被、棉衣、棉裤和方便面等生活用品和食品。同时，市救助站开辟夜间救助服务绿色通道，对无法提供身份信息的流浪乞讨人员、临时生活困难群众等，实行“先救助、后甄别”。救助中，如果发现老年痴呆患者、精神病患者、危重病人和智障人员，将及时护送他们到定点医疗机构接受救治。

为保证专项救助行动取得实效，市救助站还联合公安、城管等有关部门，并发动社会力量参与专项救助行动。如果市民发现街头流浪乞讨人员或陷入生活困境人员，可通过拨打110或市救助站24小时救助热线84645350，工作人员将会根据市民提供的信息在第一时间为上述人员提供救助服务。