本报讯(通讯员 金大友 记者 杨晓莉)“尊敬的高邮市医保局领导，我的姐姐已收到了医保报销款，感谢你们给予她的关心和帮助……”日前，市医保局收到了一封来自上海的感谢信，写信人是我市参保对象的弟弟徐道明。受姐姐的委托，他特意寄来感谢信，表达对我市医保部门高效、暖心服务的谢意。

徐道明的姐姐因家庭原因，退休后一直在上海生活。去年，她因病住院接受治疗，本想今年年初回高邮老家报销医药费，然而受疫情影响未能成行。于是，她委托弟弟徐道明电话联系高邮医保局，询问医药费报销事宜。电话中，医保局工作人员告诉他，可以通过邮递方式办理，并告知了邮递地址及办理所需材料等。今年4月初，徐道明用挂号信的方式将姐姐看病相关材料按照地址邮递到高邮，没想到4月中旬，其姐姐的银行账户上便收到了医保报销款。

据了解，今年以来，市医保部门严格落实国家、省及扬州市医保政策，在做好新冠肺炎疫情防控工作的同时，进一步优化服务措施，积极推行“电话办”“网上办”“邮寄办”等非接触式办理方式，让患者异地就医不用愁。同时，该局还简化异地就医备案程序，开通网络备案渠道，实现我市跨省异地就医定点医院全覆盖，与上海成功联网异地就医门诊费用直接结算，服务效率进一步提高，医保报销结算周期从3至4个月缩短至20个工作日左右。门特受理审核同期从每季度一次缩短为每两个月集中审核一次。