本报讯（通讯员 夏慧 记者 文正）“前天就已经收到了新证件，速度快、效率赞！”近日，常住苏州的高邮人姜华通过微信联系到市行政审批局负责人，为市政务服务大厅出入境窗口高效服务点赞。

“回乡证”是指港澳居民来往内地通行证，是港澳居民来往内地的法定出入境证件，是港澳居民在内地的身份证明。据悉，以往港澳居民在内地期间遇证件过期或遗失、损毁，需先向公安出入境管理部门申办一次性出入境通行证再回港澳办理换发补发，增加了不必要的时间成本。为积极回应港澳居民出入境新需求，根据中华人民共和国出入境管理局要求，自2020年10月10日起，港澳居民换发补发来往内地通行证无需再返回港澳地区申请，可选择在内地就近向公安机关出入境管理部门提出申请，申请人通过窗口申请、提交材料、缴纳办证费用、自愿选择证件邮寄服务，一次性完成所有申办手续，办证时间将缩短为7个工作日。

“姜女士是10月12日特地从苏州赶回高邮为他儿子办理‘回乡证’的，按照7个工作日要求，10月20日之前就可以收到邮寄的新证件，这也是新政出台后，扬州地区签发的首张‘回乡证’。”市政务服务大厅出入境窗口教导员戴孝霞介绍说，姜女士儿子的“回乡证”于2020年9月28日过期，因受疫情影响，无法返港换证，如果没有有效期内的证件，她儿子的日常交通出行等将受到影响。恰逢国庆回邮探亲，姜女士了解到10月10日起，在高邮就可以换发“回乡证”，她就提前进行了相关咨询。