本报讯（通讯员 李想  记者 文正）“坐在家里就可以迅速了解人社、水电、煤气、不动产、公交卡充值等日常事项去政务服务大厅哪个窗口办理了，而且办理需要带什么材料都一目了然，VR真人实景既‘炫’又方便！”7日上午，在家体验了政务服务大厅VR功能后，市民李女士忍不住在微信朋友圈里点赞道。

近日，市政务服务大厅VR全景服务正式上线，以实景拍摄的形式，将政务服务大厅的真实场景立体“搬迁”到网上。VR全景里的每个服务窗口、每项设备设施都与实体大厅一一对应，实景展示了市政务服务大厅全部办事区域、地下停车场路径等。平面图功能则显示每个办事区域的主要职能以及各窗口的主要业务，一目了然；查询窗口的功能更方便群众快速定位到想去的窗口，便捷又高效。

据悉，VR全景里还加入了窗口的服务内容、楼层功能分布、事项申报材料及咨询电话等信息，构建起一个集访问、浏览、查询等多种功能于一体的网上虚拟政务服务大厅，并通过窗口显示的行政审批和服务事项，实现虚拟平台与现实业务系统无缝对接。点击菜单栏中的场景按钮可显示各楼层功能分布，让办事群众能够迅速了解自己要办什么事项、去哪个窗口办理，避免出现排错队、找错楼层的问题；点击窗口名称，可直接显示该窗口可办事项，选中事项后即可跳转到江苏政务服务网，查看该事项办理指南，根据办事流程要求进行材料准备和咨询等。市民还可以在办理指南页面进行在线申报，人在家中就能完成相关业务的办理。  

市政务服务大厅在推出VR全景服务系统力求让服务对象能够“只进一扇门、办成所有事”，以标准化、科技化、智慧化实现政务服务24小时不打烊。VR虚拟大厅设置了24小时自助专栏，可展示涉及社保、税务、供电、交通等部门自助设备，弥补办事窗口工作时间以外的服务盲点，同时还上线了地址导航，让群众出行更便捷。政务服务大厅在致力于健全实体端的功能服务的同时，重点扩展以手机等移动端为平台载体的“口袋版政务服务大厅”，努力打造网上服务平台，有效提升了政务服务水平，实现了让市民少跑腿快办事的目标。