连日来，市交通运输局行政审批科在做好疫情防控工作的同时，主动靠前服务，为全市各企业生产经营货物运输、市道路客运有限公司驰援扬州以及其他运输业户等提供“贴心”后援保障。

8月1日以来，市交通行政审批“窗口”多途径谋思路，开展“特事特办”活动，帮助企业、群众解决疫情防控交通管控带来的困难。通过电话咨询服务，引导群众网上办理业务。同时，建立微信群，制作网上办理流程微视频，指导群众网上排号预约、办理。开辟绿色通道，安排专门人员办理，深入相关运输企业，上门开展“帮代办”服务。针对驾驶人员从业资格证、车辆年审等业务开展网上审验，不让群众多跑“一次腿”。

全体交通审批人加班加点，帮助道客公司办理到南京的包车审核，确保顺利接载60多名驰援南京的医护人员回家。“一键通”帮助道客公司安全运送在高邮赛诺高德公司实习的湖南桃源34名学子及老师回家。做好道客公司驰援扬州人员及“摆渡车”的后援保障，对58名驰援扬州驾驶员从业资格人员质量信誉考核、继续教育签注进行网上审验，为驾驶员打印出标贴，送服务上门。交通审批“窗口”只要有求助电话，“特殊时期”“特殊服务”一个不落下；只要有未预约无法进门办理业务的群众求助，他们都会“跑腿”下楼到政务大厅门口审查材料，上楼“帮代办”审验好，再送到群众手中。

截至目前，交通行政审批“窗口”共办理业务量725件，预约办理70件，网上办理390件，帮代办190件，电话咨询75件。