本轮新冠疫情发生以来，高邮农商行积极响应省委、省联社发出的“两在两同”建新功行动号召，在疫线践行“我为群众办实事”，做到金融服务和抗疫工作两手抓，取得了显著成效。据统计，7月份以来，农商行为受疫情影响的企业提供延期贷款金额累计1420万元，为37户企业提供应急转贷资金累计29173万元，为63个客户提供降息服务涉及贷款金额47533万元，为3户生活物质保障企业累计投放贷款金额1230万元。

为扎实做好抗击疫情金融保障服务，高邮农商行全面优化线上服务渠道，推出线上金融业务服务指南，引导客户通过手机银行、微信银行等线上渠道办理业务。同时，组织客户经理全面梳理排查信贷客户贷款到期情况，提前与客户沟通，通过开展电话营销服务，线上拓展客户群，针对客户需求提供相应解决方案。为做好困难企业金融援助工作，该行针对部分受疫情影响的小微企业和个体工商户，实行贷款延期还本付息，加大两项直达实体政策工具的执行力度。对受疫情影响较大的批发零售、住宿餐饮、物流运输、文化旅游等行业以及有发展前景但受疫情影响暂遇困难的企业，不盲目抽贷、断贷、压贷，通过推广无还本续贷、增加信用贷款和中长期贷款等方式，助力企业渡过难关。此外，该行积极保障客户转贷续贷，第一时间下发出台相关文件，结合远程录音、录像短信、微信沟通等方式规范操作，远程为客户办理贷款延期。

在做好自身营业网点防控管理的同时，高邮农商行主动对接结对共建的水部楼社区，为社区抗疫工作人员送去抗疫物资，并将总行大楼停车场腾空，为全市核酸检测提供场地支持。该行“邮福志愿者服务队”还深入社区及居民家中，参与宣传防控科普知识、排查人员等，为全市抗疫贡献力量。

通讯员姚迪茹王宋