9月4日，家住月塘社区珠湖三村三巷的居民孙大宏怀着激动的心情将一面写着“工作高效负责 为民排忧解难”的锦旗送到社区党总支书记伊广美的手中，以此来表达他和左右四邻对社区干部心系群众，为民服务的感激之情。

时间要从7月5日说起，当日高邮恰逢暴雨天气，刚巡查完辖区道路积水情况的伊广美接到社区工作人员电话，原来珠湖三村三巷附近公厕年久失修、内部设施陈旧老化，居民反响强烈。得知此情况后，身为社区当家人，伊广美立即组织相关人员，与以孙大宏为首的居民代表进行沟通，并启动社区“有事好商量”机制，共同协商议事，说想法、破难题、定方案。很快，社区将其列为民生实事，对该公厕进行“脱胎换骨”改造升级。日前，修缮一新的公厕投入使用，相较于老公厕，新公厕上中下三路通风，有效减少了异味，内部干净整洁，配套建有仪容镜、洗手池，无障碍设施等，还安排了专人负责打扫和管理，人性化的细节随处可见，赢得了附近居民的一致赞扬。大家委托孙大宏为社区送来锦旗，以表达他们的感谢之情，于是出现文章开头一幕。

公厕虽小，民生事大。伊广美接过锦旗感言道：“感谢居民们的理解和支持，在今后的工作中，社区将继续以服务辖区居民、及时帮助居民排忧解难为工作重点，立足本职工作，为居民提供更贴心、周到的服务。”