当前，疫情防控态势趋于稳定，文明城市暗访测评已进入“倒计时”。为持续巩固全国文明城市创建成果，营造干净、整洁、优美、文明有序的社会环境，扎实做好各项迎检工作，市城管局对照标准，在城市管理细节处下功夫，精雕细琢，全力以赴，落实四项举措助力暗访测评“得高分”。

加强组织领导，补齐短板弱项。围绕《全国文明城市测评体系》评比标准，市城管局组织召开专题会议，部署推进各项工作。下属两个大队迅速落实工作要求，成立市容长效整治工作领导小组，明确工作职责，加大工作力度，在做好疫情防控常态长效管理基础上，适时转移工作重心，确保防疫和创建“两手抓、两手硬”。272名一线执法力量下沉所属社区街道，聚焦“车辆停放、流动摊点、店外经营、路面污染、公厕卫生、乱堆乱放”等市容问题对标整改，统筹推进辖区主次干道、背街后巷、商圈广场等区域城市管理标准，重点部位定人、定岗、定责，进一步加强道路区域责任制，确保城区范围全面覆盖，执法管理无缝衔接。

广泛宣传发动，营造创建氛围。文明城市共建共享，离不开广大市民的参与其中。市城管局充分发挥舆论导向作用，通过执法车辆广播宣传、上门入户发放传单、新闻媒体报道等方式，吸引社会公众主动参与城市管理，共同维护文明家园。此外，每天5小时不间断开展文明志愿服务活动，机关干部职工下沉北海社区楼道居民户，通过逐户排查、认领包干的工作方式，集中整治环境卫生、清理楼道垃圾、乱贴乱画野广告等不文明现象，填写《文明城市问卷调查》上千份，因地制宜开展创建宣传，不断提高社区居民的获得感、幸福感和满意度，号召他们积极参与到文明城市建设中来，让常态长效深入人心。

开展整治行动，集中攻克难点。以城市“十乱”问题为专项整治重点，结合第三方测评反馈问题清单，以“踏石留印，抓铁有痕”的工作作风，扫除一切创建“痼疾顽症”。城管局下属两个大队拿出相应的整治方案，集中组织为期10-15天的专项整治行动，重点针对北海路、南海路、珠湖路、琵琶路、花湾路、翰林路、邮汉路、薇风大道等主、次路段薄弱环节，以目标为导向，用数据来说话，看结果评成绩。9月1日起，城管局共清理店外出摊1077处；取缔占道经营1194处；清理乱堆乱放杂物343处，合计拖运75车次；清理橱窗招贴263处；清理戗牌264个；拆除破损店招店牌、小耳朵19处；拆除破旧灯笼12个；拆除彩虹门、宣传条幅88处；清理乱挂乱晒87处、清理乱贴乱画46处；清理野广告45处；规范非机动车停放2700余辆，拖离处罚10辆；处理1起工程车辆车轮带泥上路；拆除各类违法建设263平方米，拆除占用绿化11.4平方米。通过开展极具针对性的专项整治风暴，整治过后形成常态化管理，使主次干道、背街后巷、城乡接合部等重点部位城市容貌和环境卫生得以显著提升，夯实全国文明典范城市坚实基础。

常态督查回访，巩固整治成效。通过两个大队自检自查和机关科室暗访抽查两种形式，每星期上报督查考核内容，一个月汇总督查结果，对督查考核中发现不在岗、不履职尽责的门前四包管理员和保安，三次以上者直接清退，对应路段管理的执法人员同等考核。通过自上而下、层层加压、责任到人的上下闭环式督查考核制度，进一步压紧压实创建工作责任，形成各司其职、齐抓共管的良好工作作风，合力推进创建各项工作落细落实。健全整改落实情况跟踪回访制度，对督查考核中发现的问题，及时下发责任部门科室，明确整改期限和回访时间节点，定期跟踪回头看，严防问题反复回潮，确保文明创建常态长效。