本报讯（通讯员 刘毅 记者 文正）“‘1号窗口’解决了我们的燃眉之急，真的太感谢了！”近日，市城南经济新区扬州京雅源生物技术有限公司在市行政审批局市场准入科“1号窗口”专员帮助下，在半个工作日内完成了企业经营范围变更，获得了一项重大招投标资格。

据了解，扬州京雅源生物技术有限公司因拓展业务，急需参加一次重大招投标活动，该活动要求竞标企业需要具备“饲料添加剂生产”这一特定的经营范围，因此该企业急需办理营业执照经营范围变更。由于“饲料添加剂生产”存在物理和化学生产两种生产工艺，其中物理性生产工艺允许添加，化学性生产工艺由于污染及耗能巨大为限制行业不允许添加，企业委托办理人员对此不太了解，导致营业执照变更一直无法顺利完成。随着招投标活动日期临近，情急之下该企业相关负责人向市行政审批局市场准入科“1号窗口”寻求帮助。接到求助后，市行政审批局市场准入科“1号窗口”专员坚持特事特办、急事急办，立即为企业开辟“绿色通道”，启动“协同受理”机制，积极主动与市发改委、工信部门联系，对该企业申报项目进行核实，在半个工作日内帮助该企业完成经营范围变更，最终助力企业获得了招投标资格。

今年以来，市行政审批局坚持以全面深化“综窗”改革为抓手，加大对市政务服务大厅现有窗口整合力度，专门设立税务、公安、不动产登记、医保、人社、企业开办、工程项目建设、综合审批、代办帮办等9个综合服务区，并在每个综合服务区创新推出政务服务“1号窗口”，大力推行“首席服务官”制度，由“1号窗口”专员负责审批服务事项的答疑解惑、矛盾协调、综合服务等工作，形成了“一人一窗管一片”的服务格局，提升了服务的精准性和规范性。自“1号窗口”投入使用以来，累计受理事项2.3万件，赢得了企业群众的一致好评。该事项被列为扬州市“我为群众办实事”项目清单，被扬州市政务办作为典型案例在全市政务服务系统进行推广实施。