本报讯（通讯员 缪卫中  记者 孔令玲） “没想到30分钟就拿到证件了，不仅速度快，服务更是周到贴心。”近日，在菱塘回族乡为民服务大厅，市民陆秀红拿着新办好的个体工商户证照连连称赞。

党史学习教育开展以来，菱塘回族乡将“以人民为中心”作为工作的出发点和落脚点，积极推进“我为群众办实事”实践活动，结合“两在两同”建新功行动，把群众方便不方便、企业便利不便利作为衡量标准，从规范管理为民服务大厅入手，为群众提供更加便捷、精准、高效的服务。

1日，在菱塘回族乡为民服务大厅，记者看到不少企业负责人前来办理业务。大厅内涉企“一站式”服务专区功能齐全，环境舒适，提供从注册、登记、立项、变更，到注销、办税、银行开户等事项一站式办齐服务，实现办事零成本，1个工作日内相关手续办结率达90%。大厅还为新开办企业提供免费刻制印章服务,开通送证照上门业务,启动延时服务,极大地激发了群众的创业热情。据统计，今年1月至11月，菱塘回族乡新注册有限公司150家、个体工商户99家。

在推进项目建设早立项、早开工、早投产方面，菱塘回族乡深入推进“一窗式”建设项目审批模式,确保项目建设一拿地即开工,实现办事零等待。该乡依托全市集中高效的审批机制,建立了项目“全流程”审批高速通道,把项目平均审批时限压缩50%以上。

菱塘回族乡还成立了帮办代办队伍，确保代办服务一办到底,实现办事零跑腿。坚持“一件事一次办”原则，推行“一窗受理、集成服务”工作模式，通过简化流程，为企业、办事群众提供“一对一”免费代办帮办服务。今年以来，该乡累计办件量达50216件，办成率100%，群众满意度100%。