本报讯（通讯员 卢悦  记者 杨晓莉）“这就全部办完了吗？其他部门真的不用再去了？”……日前，在界首镇行政审批服务大厅扶残助残“一件事”综合窗口，肢体残疾者小伟（化名）在工作人员提醒下，出示残疾证，填写辅具器具申请表后，还想问问怎样申请办理“两项补贴”的事，需要再到哪些部门，当工作人员告知一次性全办好，小伟再次确认，得到工作人员肯定答复后，他开心地笑了，并竖起了大拇指点赞。这是我市扶残助残事项整合成“一件事”，打通助残服务末梢的一个缩影。目前，扶残助残“一件事”综合窗口在13个乡镇（街道、园区）行政审批局服务大厅全面设立并开展业务受理。

    据悉，扶残助残“一件事”是指残疾人领证后需要办理的“两项补贴”、贫困精神残疾人免费基本用药、申请辅具器具适配业务等综合业务。“一件事办理”就是将持证残疾人，尤其是无固定收入的重度残疾人涉及上述业务事项进行联办，简化程序，实现相关事项“一表申请、一窗受理、联动办理、限时办结、一次告知”，按照“减流程、减材料、减时限、减跑动”要求，实现“让数据多跑路、残疾人少跑腿”，为残疾人提供“一站式”服务。

    近年来，我市各项惠残助残政策接连出台，但残疾群体信息相对闭塞，逐项提出申请不仅费时费力，还可能因不知情未能“应享尽享”。针对这一情况，市行政审批局、市残联等部门不断转变服务理念、改进服务方式，坚持问题导向，联动出台了扶残助残“一件事”改革方案，打通服务的“最后一厘米”。 为做好这项工作，市残联党组积极与乡镇沟通联系，与相关部门联合召开专项会议，全力推进工作开展。目前，全市13个乡镇均已设立了扶残助残“一件事”综合窗口，极大提升了残疾人办事效率，得到残疾人及其监护人的好评。下一步，市残联还将结合“一件事”窗口办理情况，开展跟踪延伸服务，进一步满足残疾人朋友不同需求。