2023-03-16 18:31:18 作者: 来源:今日高邮
本报讯 (通讯员 陆化明)近期,国家税务总局高邮市税务局开展了“税务体验师”体验活动。来自高邮市企业界的部分人大代表、政协委员以及涉税中介机构负责人等16名代表,作为首批受聘的“税务体验师”参加了此次活动。
活动中,“税务体验师”们走进高邮税务局5G办税服务厅导税台、业务窗口、自助办税区等功能区域,观摩业务办理流程,对纳税人缴费人关注度较高的涉税涉费事项开展专项体验。
“税务体验师”体验活动是高邮市税务局“便民办税春风行动”举措之一,旨在通过税费业务全流程跟踪、全过程体验、全方位改进,破解服务过程中的堵点难点,改进服务举措,提升服务水平,由无差别的服务向个性化、精细化、精准化的服务转变,将便民办税举措逐步辐射到全体纳税人缴费人。
据了解,此次受聘的“体验师”们还有一重身份——税务人员“八小时之外”监督员。他们将在办理税费业务及日常生活中,对税务人员“八小时之外”的廉洁情况进行监督,及时发现问题隐患,督促整改落实。
江苏科凌医疗器械有限公司负责人、高邮市政协委员俞广海表示:“参加了此次体验活动,让我对办税缴费流程有了更直观、更立体的感受。今后我将切实担负起职责,积极参与体验活动,定期反馈监督情况,就税务工作提出意见建议,为服务质效的提升和营商环境的优化贡献力量。”
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