本报讯(通讯员 吴雨凡 记者 孔令玲)近日，市民杨先生前来咨询二手房过户办理流程，然而卖方是一对老夫妇，老太太由于刚做完心脏搭桥手术，需在家静养，无法亲自前往窗口办理手续。窗口工作人员在了解这一情况后，随即为其预约上门时间，安排工作人员前往菱塘老两口的住所办理房屋转移登记业务。

次日上午，两名工作人员按照约定时间来到老人家中，耐心地与老人展开细致交流，询问办理意愿，在确定房屋过户转移意愿后，拿出提前准备好的材料，仔细指导老人在相关申请材料上一一签字，现场办结了房产过户手续。“真是太谢谢你们了，还为我们上门服务，真给你们添麻烦了。”老人不断表达着感激之情。

这次上门服务是市不动产登记中心开展“我为群众办实事”活动的缩影。秉承着“为人民服务、让群众少跑腿”的服务宗旨，市不动产登记中心聚焦特殊群体的办证需求，提供“一站式”上门服务，给群众带来“速度”与“温度”并存的服务体验。今年以来，市不动产登记中心已累计为特殊人群提供10余件上门服务，真正把“解民忧、办实事”落到实处，受到群众的一致好评。