本报讯(通讯员 徐正军 记者 杨晓莉)12日，记者从市民政部门获悉，我市已全面启动“寒冬送温暖”专项救助行动，市救助站实行24小时值班制度，及时救助流浪、乞讨人员以及因多种原因陷入困境、居无定所、流落街头的生活无着落人员，确保他们得到及时救助。截至目前，市救助站已上街巡查26次，救助各类流浪乞讨人员13人，其中疑似精神病人1人次，护送返乡1人。

为进一步做好冬季救助管理工作，有效应对因各种恶劣天气引发的突发情况，市救助站专门召开“寒冬送温暖”专项救助行动安排部署会，制定专项救助行动实施方案，明确职责分工，细化工作任务。专项救助行动启动以来，市救助站抽调精干力量成立了2个巡查小组，并与扬州市信和物业公司签订合同，购买服务参与街面巡查。白天主要对桥洞涵洞、繁华商圈、广场进行巡查;夜晚重点对车站、24小时自动取款机间等处进行巡查，特别加大极端天气巡查频次。对确实不愿入站受助的人员，提供必要的饮食、衣被等生活必需品，并将其列为重点对象加大巡查次数，坚决杜绝冻死冻伤事件发生。

据了解，此次专项救助行动仍按照依法救助、主动救助、自愿受助的原则进行。救助行动期间，市救助站加强站内应急值守，保证救助热线全天畅通，及时响应求助线索，做到应救尽救;强化站内照料服务职责，分类施救;加强救助寻亲工作，尽快帮助受助人员回归家庭。与此同时，救助站还加强与公安、城管部门的协作配合，拓宽救助发现网络，并充分利用网络、微博、微信等平台，引导和推动社会力量参与救助管理工作，提升救助管理服务效能，让困难群众“求助有门”。

市救助站还向广大市民发出倡议，如发现流浪乞讨人员，请及时拨打24小时救助热线0514—84645350或110、120，积极参与救助工作。