本报讯(通讯员 薛文欣 记者 文正)“你好，我想给父亲办个尊老金，但是我白天在上班，怎么办呢?”近日，高邮镇大淖社区网格员接到了一位居民的诉求电话，在了解情况后，网格员随即前往老人家中，帮助卧床在家的老人整理好资料，并通过“1+4”平台当场将材料上传至镇行政审批局进行线上办理。

这样的上门服务，在大淖社区十分常见。大淖社区便民服务站先前还收到居民赵先生的诉求，希望为父亲办理残疾人补贴，社区便民服务站接到诉求后，立刻按网格划分进行分派，半小时的时间，网格代办员就赶到赵先生家中，现场收集了材料，告知相关注意事项，随后就带着材料前往便民服务站代其办理，赵先生连连感谢：“老父亲残疾行动不方便，我们对业务也不清楚，能上门帮我们办理真是太感谢了!”

据悉，高邮镇大淖社区常住居民3625户、8017人，老年人口占比约50%，是超老龄化的社区。老年人在过去经常会遇到因行动不便而无法前往便民服务站办理业务的情况，这导致老年人的惠民政策惠及率较低。对此，大淖社区便民服务站坚持以人为本，充分发挥为民服务作用，突出为民做好事、办实事，走访入户，创新发展以党建为抓手，统筹“网格+代办”工作制度，以全科社工为核心，形成资源共享，为民服务的工作机制。社区目前共划分9个网格、37个微网格，配备网格代办员、微网格员，承担着政策宣传员、民情上报员等角色，网格员和微网格员前往困难群体家中，收集诉求，代为办理，如80周岁以上老年人尊老金发放、“4050”人员社保补贴申报、独生子女一次性奖励扶助等，实打实地为居民们带来了便利，打通了基层社会治理的“最后一公尺”。