本报讯(通讯员 龙轩 张旭 记者 孔令玲)“卞主任，我的麻烦事幸亏有你出面解决，不然我实在不知道怎么办了。”近日，居民李建(化名)来到龙虬镇社会治理办公室，走进“老卞调解室”，找到该办主任卞宏林表达感谢，还送上了一面锦旗。

此前，李建曾为朋友做担保，向银行借贷10万元，不料借款人突然跑路。走投无路之际，李建找到了卞宏林，说明了事情的原委。卞宏林表示，借款人跑路，作为担保人必须偿还借款。李建讲述了自身的难处，即便愿意偿还借款，也无法做到一次性偿还。卞宏林先是帮助李建与银行进行调解，努力为个人争取更合理的还款方式，随后又找到市银保监会。最终，市银保监会表示，在政策允许范围内，李建可以分五年偿还借款，同时需要支付相应的利息。

去年，卞宏林任职龙虬镇社会治理办公室主任。“社会治理办公室的主要工作，就是和群众打交道，解决群众的‘急难愁盼’、群众之间的矛盾。我是本地人，在调解矛盾时，会有一些优势。”就这样，“老卞调解室”应运而生。

卞宏林说，不代入私人感情，才能作出公正的判断，找到最合适的解决方案。调解的一个基本原则是，基于法律的框架，必须在法律允许的范围内。前不久，一个村的村民土地承包期到期，二轮承包时，没能中标。为此，村民与村委会闹得不可开交。了解情况后，卞宏林耐心地一一陈述相关法律条文，这名村民逐渐认识到了错误，不再与村委会纠缠。

一年多的时间里，卞宏林接待群众来访254批次，服务近300人次，成功调处242批次，调解办结率超95%。今年，市人民法院还与龙虬镇社会治理办公室结对组建了“天平红 融驿解”网格法庭，网格法庭定期到乡镇，对难以解决的调解案件提供法律支撑。