为进一步提升交通运输政务服务效能，全面推进“高效办成一件事”，激发交通运输市场活力，12月24日上午，市交通局赴市政务服务中心交通窗口开展“我陪群众走流程”活动。

活动中，市交通局负责人以办事群众身份在政务服务中心交通窗口模拟申办“开办运输企业一件事”事项，从手机APP“江苏交通云”注册登录到“开办运输企业一件事”端口申请许可材料线上提交，全流程参与申请开办道路普通货物运输经营“一件事”办理过程，“沉浸式”体验“一件事”线上平台申报模式。

 对“开办运输企业一件事”办理环节中的注册登录、材料申报、受理审批、结果反馈等方面，市交通局负责人强调，要聚焦关键环节，坚持问题导向，优化服务流程，着力解决交通运输部门“高效办成一件事”事项存在的不足，全面提升政务服务水平，满足企业和群众办事需求。    

模拟申办开运输企业“一件事”事项后，相关人员还与在窗口办事群众进行了沟通交流，了解和倾听办事群众对交通窗口服务体验的感受以及满意度评价。         

下一步，交通窗口将深度落实更高效、更便捷、更便民的政务服务工作要求，聚焦“一件事”事项的审批流程精简优化，持续提升“高效办成一件事”服务质效，全力构建政策最优、服务最好、办事最快的交通政务服务环境。