2012-03-15 00:00:00 作者:杨星 来源:今日高邮
时下,有很多爱美的女性选择去美容院保养,追求所谓高效安全的护肤效果。然而事实并非如此,近日,记者对邮城美容行业做了相关采访,了解到许多不为人知的一面。
“免费美容”暗藏玄机
近日,读者张小姐反映,在一次逛街的途中,两位素不相识的推销人员送了一张印有“免费美容一次”的优惠券给她。张小姐当时想,反正是免费的,不做白不做。于是,张小姐按照优惠券上写的地址找到了那家美容院。一进美容院,张小姐就被热情的美容服务小姐拉进了护肤室,有人帮脱外套,有人帮拿包,三下五除二,张小姐就糊里糊涂地躺在了按摩床上,开始了她的“免费”美容。在享受“免费”的过程中,服务小姐从张小姐脸上皮肤到头发,甚至到身体都挑出一系列问题,并极力推荐自家产品。张小姐刚想拒绝,服务小姐的脸上就“晴转多云”。最后张小姐只好不情愿地买了一堆美容化妆品,赶快逃离了美容院。
事实上,很多女性都有过类似的遭遇。曾经在一家颇具规模的美容院工作过的李小姐告诉记者说:“对美容院来说,只要把顾客吸引进来,她们自然会有办法说服顾客办卡。从免费美容到一张普通的护理卡,从包月到包年,从包年到终身卡……在各种美容卡的诱惑下,消费者就像上了瘾一样把钱花到了美容院,少则上百,多则上千,在堪称打造美丽的“美容陷阱”里越陷越深。
套盒让你越“套”越深
在朋友的推荐下, 徐女士在市区一家美容院选了一款保湿套盒,“美容师”说可以做半年。徐女士当时想,就先做半年吧,如果效果好的话再买年卡。接下来的两个星期,徐女士觉得“美容师”做得还是蛮好的。美容的时候,“美容师”一边给她按摩,一边和她聊天。累了,自己还可以打个盹。可是半个月后,“美容师”开始推销了,说做了保湿就要美白,她们美容院的美白套装很不错。又说什么女人要懂得保养自己,不能对自己太马虎,不然老公就看你不顺眼了……一开始徐女士还觉得能应付,时间长了,就受不了了。在经过几次轮番轰炸后,徐女士碍于面子,只好又定了个套盒。谁想没过多久,“美容师”又以眼部、手部等多处需要护理等理由,向徐女士推销套盒。徐女士很苦恼。她告诉记者,美容院里的套盒还有一半没做完呢,因为害怕被推销,现在都不去做美容了。
据了解,推销套盒是美容院赚钱招数之一。一般顾客进美容院都会办年卡。基础护肤年卡在1500元到3000元之间。年卡一年可以做48次面护。实际上,年卡在美容院来说是负经营的,美容师做面护的每次手工费,加上每月的人员工资、水电费、房租费、装修费、产品费等,是笔不小的开支。那么这笔费用如何赚回来保本呢?只有从产品上下手。一位不肯透露姓名的美容师告诉记者,许多美容院在你包年卡的时候会告诉你包的是什么牌子的产品,等到你实际用的时候,装产品的罐子里已经换成了最最便宜的产品,只要不把你的皮肤做过敏就可以了。
无牌产品无保证
一位刚入行的美容师告诉记者,“刚开始,我们对美容院产品不是很懂,很多都是英文,以为是国外进口的。后来做的时间长了,才发现有些产品竟然就是在广州等地的批发市场进货,而且进货价便宜得让人难以相信。这些产品究竟好不好,我也不敢乱说,反正我们美容院老板娘自己从来不用。”
记者在采访中了解到,城区的61家有卫生许可证的美容院都有自己主打的“品牌”化妆品。可谓一院一“牌”。由于这些化妆品一般都是英文名,英文简介,中文标识不全,价格在网上也很难查询。另外,美容院中95%都是无牌灌装产品。无产品检测报告,质量无法得到保证。
据市消费者协会负责人介绍,近年来,我市关于美容店欺诈性经营的投诉越来越多,主要集中在对产品或者服务效果进行夸大宣传,用劣质美容产品代替优质名牌产品等。该负责人建议消费者,最好使用正规厂家生产的美容产品。在使用产品前,要将产品的厂家、地址和保质期看清楚。在使用前,还要做过敏测试。
精油猫腻多
消费者邢女士致电本报,称她一直只做面部保养,最近美容院给她推荐了精油保养项目,说这两天搞活动,居然原价10000元的项目只要2000元。她对这样的产品表示怀疑。
经过采访,记者从一些美容院了解到,这样的消费项目也是美容院的另一赚钱招数。现在的女性顾客不仅会做面部护理,更喜欢做卵巢保养、肾部保养、胸部保养、肩颈护理等身体项目。这些项目一般是按单次收费的,分别用相应的卵巢精油、肾部精油、胸部精油、肩颈精油等完成,可是有些不正规的美容院直接用基础油给消费者按摩,起不到任何的效果。这种油是一种只有油的滑度,没有精油功效的一种按摩油,进价为15元1000ML。
当记者把邢女士的困惑向一位资深美容师咨询时,该资深美容师告诉记者,如果打折到这样的低谷,不排除这家美容院用了上述基础油,以次充好。所以购买精油套盒,一定要看好品牌。另外,如果你购买单次,在美容师倒油的时候,可以先闻一闻,基础油没有精油的芳香,更没有像精油一样超强的渗透力。如果你的皮肤比较干燥,精油需要用很多才能让皮肤润滑。
采访最后,记者了解到,一家小小的美容店涉及工商、税务、物价、卫生、药监等多个部门,分块的管理易导致行业监管“真空”。同时,行业内缺少可以引领行业发展的“领头羊”企业,这些都是造成美容业“杂牌军”盛行的重要原因,希望相关部门都能重视起来,为爱美女性打造一个安全、健康的美容环境。