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排队遐想

2012-07-09 00:00:00    作者:朱德金    来源:今日高邮

傍晚,我闲来无事,便到小区附近闲逛,看着路边的各式小吃,馒头发糕熏烧鹅盐水鸭麻团油端……各式小吃让人目不暇接,不由得直往肚里咽口水。走到一处卖圆饼的摊前,两位看似来自新疆的外地人,一人收钱一人做饼正忙碌着,摊前有三四位顾客在等饼出炉,饼香四溢,是现烤现卖的新疆艾力囊饼。我走过去正准备交钱,一种不流利的汉语传入耳中:“排队,向后排队!”我一怔,在人不多的小吃摊前也要排队了?!

排队的首要原因当然是人多。小时候上城,一天两班汽车,为了能挤上汽车,人们便要提前个把小时到车站排队买票。车一到站,队伍前面的人便手扶着汽车跟着车小跑起来,生怕失去上车的机会。此时,车站的工作人员便手持着电喇叭大喊:“排好队,注意安全,先下后上。”我有时想到这种情景还有点心悸。现在人还多,但上城的车更多,这种场景也就完全消失了。但一些大城市的公交与地铁,却人满为患。你看地铁站电梯失灵的、交通指挥信号错乱的、旅客跌落轨道的,故障排查到最后似乎都有一个原因:客流量大、检修不及时,无论是不是借口,人多却是事实。我曾见识过几次地铁的人流高峰,那混乱、拥挤的人群一点都比不上记忆中家乡汽车站内的秩序,排列整齐的队伍有时还真让人渴望呀!

现今人们排起长队的原因更多是由于优质资源的稀缺。三甲医院的门诊大厅、四星高中的招生市场、五A风景区的景点等等,哪一类没有长长的队伍?去年就有一四星级高中招生,学生及其家长本应凭分数单下午才能进入学校的招生市场,由学校从高分到低分录取。一些家长以为仍然是像小学、初中招生一样不要分数,前一天夜里就在学校的门口排起了长队,还有人自发维持秩序。不巧的是,那天凌晨时分,天公不作美下起了瓢泼大雨,倾盆而下的暴雨似乎是为了考验大家的意志,不但没有浇灭人们进入名校的渴望,反而使得队伍越来越长,一条街的长度都不够,拐个弯再排。学校工作人员的反复劝说也不能动摇暴雨中坚守的人们。看到这样的长队,我唯有感叹,可怜天下父母心,什么时候各校的教育资源配置才能真正均衡?

需要排队的地方都是公共场所,一个人在排队时的表现也就充分体现了他的素质。一次,我在超市的收银处看到一位中年男子,他拿着袋食品笑着对前面的人说“就一袋东西”,然后就心安理得地把东西放到了收银台上。看到这类插队的行为,我感觉就像吃到苍蝇一样,让人恶心。2010年上海世博会期间出现的长队,则为中国又一次赢得了喝彩。据报道,进入各场馆的平均排队时间为:中国石油馆德国馆四个多小时、沙特馆三个多小时、日本馆阿联酋馆韩国馆两个多小时……面对着这些排队的时间,我仿佛又一次看到烈日下拐了N个弯的队伍在缓慢地移动着,这些整齐的队伍又一次让世界认识了中国人的素质!

在全社会都呼唤、鼓励创新的时代,排队的形式也在不断创新。楼市火爆时,某城市的一个楼盘即将开盘前,销售处曾排起这样一列奇怪的队伍,它们是由凳、椅、石块甚至帐篷等组成,旁边站着说笑的人群。一些大医院为了减轻人们排队挂号的负担,纷纷推出诸如网上预约、电话预约挂号的形式,有效地缓解了人民群众的就医难。一些银行、电信等窗口单位的取号机更是让人群排成的长队彻底消失了,人们可以坐在椅子上一边读书看报,一边静候无形中的队伍在向前移动。发明创造是社会进步的动力,排队的形式创新背后不也正体现了社会的不断进步?

让排队在生活中彻底消失是不现实的,每个人的一生都要经历无数次排队,在一些发达国家已形成了“只要有两个人就要排队”的习惯。今天,我站在在街头买一只圆饼也要排队了,尽管只有三四个人,想要得到这种口福,就老老实实地排队吧!其实排队和生活中其它小事一样,做得好,不仅体现一个人的气质和风度,更代表了社会的文明和进步!我不由得遐想起来:明天我在生活中也会看到两个人在排队。


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