老城区中山路旁有一条小巷，负责小巷周边环境卫生的清洁工姓蔡。蔡大妈今年65岁，是一名已经干了13年的老环卫了。她每天天刚亮就上街打扫，日落才下班。白天除回家吃午饭，正常都在工作区域内反复巡回，及时清除垃圾。

蔡大妈曾是身患膀胱癌且两次入院手术的重症之人，两次病重术后化疗，两次头发都脱落得光光的。身体康复后，社区为了照顾她，安排她在家附近做了一名清洁工。她一直怀着感恩之心努力工作，为净化环境、美化家园辛勤劳动着。无论刮风下雨下雪，从不间断。由于她认真负责，她负责的区域环境洁净，深受居民好评。上级领导察看检查也都十分满意，多次表扬她。

今年大年初一，尽管街上行人稀少，路面也比较干净，蔡大妈仍和往常一样，正常上街巡回清扫。中午时分，她来到一座公厕附近打扫，突然发现寂静的街道上，有一个人在慢慢地来回走动。她好生奇怪，怎么大过年的还有人在街上独行?走近前一看，原来是一位80岁左右的老奶奶，边慢步独行边嘟哝着什么。情况异常，蔡大妈赶忙走近老人轻声询问，但老人目光滞钝，嘴里叽咕着什么含糊不清。经再三细问，只知道老人姓郭，其他再怎么问也问不出来了。原来这是一位迷路走失的患有老年痴呆症的老奶奶。蔡大妈心想，大过年的，老人走失，家里人一定非常焦急，我必须帮她。蔡大妈当即报警，求助110。公安派出所的民警很快赶了过来，了解情况后，带着老奶奶去寻找回家的路了。蔡大妈这才放心。