本报讯(通讯员 缪鑫 记者 东方)近日，汤庄镇某理发店因搬迁引发退费争议，汤庄司法所联合市监分局、社区组织双方协商，并依据民法典“情势变更”条款，指出经营者搬迁导致消费者履约成本显著增加，应予解除合同。最终，理发店同意退还王某剩余费用，纠纷得以化解。

汤庄司法所高效化解这起纠纷案例只是我市“三化”筑牢消费者权益保护法治屏障的一个缩影。

近年来，市司法局立足职能定位，以联动执法、精准普法、高效解纷为抓手，强化执法联动、深化普法宣传、优化服务机制，进一步提升群众法治意识，为营造安全放心消费环境提供坚实法治保障。聚焦烟草市场，发挥公证职能作用，全程参与“2025年‘3·15’假私卷烟集中绿色销毁”活动，监督销毁假烟、走私烟6915.1条，烟丝17.01公斤，以及空烟管、电子烟烟弹等，总案值超250万元;聚焦食品领域，紧盯食品中非法添加降糖降压降脂物质、“神医”“神药”虚假违法广告等十类违法行为，联合市监部门开展流动式执法检查153次，排查整改突出问题24项，查处食品违法案件17件，以高压态势保障群众消费安全。组建由“司法所工作人员+法律明白人+网格员”组成的13支普法志愿者小分队，深入商超、广场、社区等处，发放《明明白白消费 清清楚楚维权》折页等宣传资料9000余份，形成“15分钟普法圈”。同时，依托市县两级公共法律服务中心设立消费维权专窗，统筹律师、公证、法律援助等资源，综合运用调解、行政复议等方式，实现消费纠纷高效化解;结合群众反馈高频事项，制作证据收集、诉讼流程等“维权指引清单”，有效降低消费者维权成本。